Муниципальное бюджетное учреждение

дополнительного образования ЗАТО Видяево

«Центр дополнительного образования «Олимп»

Вам необходимо указать: свою фамилию, имя, отчество, почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ либо уведомление о переадресации обращения, а также изложить суть предложения, заявления или жалобы. В случае отсутствия указанных обязательных реквизитов, а также в ряде иных, обращение может быть оставлено без ответа. Кроме того, без ответа по существу поставленных вопросов останется письменное обращение, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи.
Обращения граждан, поступившие в электронном виде, в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 года №59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" не позднее чем в трехдневный срок регистрируются и направляются в зависимости от содержания. Электронное обращение, содержащее вопросы, решение которых не входит в компетенцию МБУ ДО ЗАТО Видяево ЦДО «Олимп», направляется в течение семи дней со дня регистрации в соответствующий орган или соответствующему должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов, с уведомлением гражданина, направившего обращение, о переадресации обращения.

Ответ на Ваше обращение направляется:
- в форме электронного документа, если Вами указаны фамилия, имя, отчество (последнее – при наличии) и адрес электронной почты (e-mail);
- в письменной форме, если Вами указаны фамилия, имя, отчество (последнее – при наличии) и почтовый адрес.

Информацию о ходе и результатах рассмотрения обращений, поступивших в МБУ ДО ЗАТО Видяево ЦДО «Олимп», Вы узнаете по телефону 8(815-53) 5-66-58 или по электронной почте vidyaevo.olimp@yandex.ru.

Одновременно в соответствии с указанным законом не подлежат рассмотрению обращения анонимного характера (без указания фамилии, имени, отчества, почтового адреса заявителя), а также обращения, в которых содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, что квалифицируется законодательством РФ как "злоупотребление правом".
Просим Вас руководствоваться указанными требованиями законодательcтва, заполнять все предложенные данные и четко формулировать суть обращения. Это значительно ускорит его рассмотрение.